Politica de confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. VENUS STAR S.R.L.
CUI: RO11766322
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J1999001128138
E-mail: lafoisoare@yahoo.com
Telefon: 0734 961 936

În calitate de operator de date, S.C. VENUS STAR S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile.

2. Datele personale pe care le colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• informații necesare facturării (dacă sunt solicitate);

• detalii despre comenzile plasate;

• adresa IP și informații tehnice privind utilizarea site-ului;

• orice alte informații furnizate voluntar prin formularele de contact.

Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardurilor bancare.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• preluarea și procesarea comenzilor;

• confirmarea și pregătirea comenzilor pentru ridicare din restaurant;

• procesarea plăților online;

• emiterea documentelor fiscale;

• comunicarea cu clienții privind comenzile;

• respectarea obligațiilor legale;

• prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului încheiat prin plasarea unei comenzi;

• obligațiilor legale aplicabile societății;

• interesului legitim privind funcționarea și securitatea serviciilor;

• consimțământului utilizatorului, acolo unde acesta este necesar.

5. Procesarea plăților

Plățile online sunt procesate prin intermediul Netopia Payments, un furnizor autorizat de servicii de plată.

Datele cardului bancar sunt introduse direct în sistemul securizat al procesatorului de plăți și nu sunt stocate și nu sunt accesibile S.C. VENUS STAR S.R.L. Procesarea plăților se realizează în condiții de securitate, conform standardelor aplicabile.

6. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise doar către:

• procesatorul de plăți (Netopia Payments);

• furnizori de servicii IT și mentenanță;

• furnizori de servicii contabile;

• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau utilizate în scopuri comerciale de către terți.

7. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• executarea comenzilor;

• îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;

• soluționarea eventualelor reclamații;

• respectarea obligațiilor legale.

La expirarea perioadelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergerea datelor;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când acesta reprezintă temeiul prelucrării;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării platformei și, după caz, cookie-uri de analiză sau marketing, numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și în funcție de opțiunile exprimate de utilizator.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii acestora.

11. Exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale ne puteți contacta la:

S.C. VENUS STAR S.R.L.
E-mail: lafoisoare@yahoo.com
Telefon: 0734 961 936

Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.